fontos információk
Fontos információk
Hogyan tudok fizetni?
Bankkártyás fizetési mód kiválasztásakor online tudsz fizetni a bankkártya adataid megadásával.
Előre utalás: Ez a mód akkor elérhető, ha a bankkártyás fizetés valamilyen okból meghiúsul. Kérlek, ez esetben írj nekem üzenetet! Lesz lehetőséged előre elutalni az összeget a saját bankszámládról az enyémre. Fogok küldeni egy díjbekérőt, ami alapján el tudod utalni az összeget, melynek számlámra érkezése után küldöm a csomagod az alábbi feltételek szerint.
Utánvét: A Foxpost szolgáltatásai közül választva lehetőséged van az alábbi módokon a csomag átvételekor fizetni:
Foxpost automata: kártyás fizetés
Foxpost házhozszállítás: kártyás és készpénzes fizetés
Az utánvétes fizetési lehetőség október 15. és január 5. között nem elérhető.
Milyen szállítási módok vannak?
Foxpost automata: Miután elhelyeztem a csomagodat az automatában, e-mailben kapsz értesítést arról, merre jár. Amikor bekerül az átvételi automatába (ahová kérted), akkor kapsz egy nyitókódot. 3 napod lesz arra, hogy ennek segítségével kivedd a csomagodat. Utánvét esetén az automatánál csak kártyával tudsz majd fizetni.
Foxpost házhozszállítás: A Foxpost futára az ajtódig viszi a csomagodat, személyesen kell átvenned. A Foxposttól kapsz majd tájékoztatást az érkezési idejéről. Kérlek, ezt a szállítási módot csak akkor válaszd, ha biztosan át tudod venni személyesen! Utánvét esetén tudsz fizetni kártyával és készpénzzel is a futárnak.
FONTOS! A csomag szállító cégnek való átadása után a rendelés teljesített. A szállító cég vagy a megrendelő hibájából történő késésekért, vagy a csomag meg nem érkezésért nem tudok felelősséget vállalni! A csomagszám/nyomkövetési szám megadása után a megrendelő tud érdeklődni, esetlegesen panaszt tenni a szállító cégnél elveszett, vagy késésben lévő csomagja iránt/miatt.
Mikor kapom meg a csomagomat?
Mivel minden termék kézzel készül, így 7-10 munkanapos szállítási időre lehet számítani. A különböző szállítási módok esetén 1-2 nap eltérés előfordulhat, de átlagosan a rendeléstől számítva 10 munkanapon belül kézhez kapod a csomagod.
Mit tegyek ha nem vettem át a csomagomat?
A megrendelő hibájából létrejött sikertelen kiszállítás esetén a felmerülő költségek a megrendelőt terhelik.
Az újabb szállítási díj kiegyenlítése után kísérlem meg az újbóli kiszállítást. A felmerült költségek kifizetésére átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel van lehetőség.
Lehet külföldről rendelni?
Igen. Európai Uniós országokba tudok küldeni csomagot a Magyar Postán keresztül. Ez esetben a postaköltség magasabb lesz, a rendelés részleteit üzenetben tudjuk megbeszélni.
Hogyan kapom meg a letölthető termékeket?
Tedd a kosaradba ezt a terméket! Vásárold meg! A fizetés végén megjelenik egy kék gomb, melyre kattintva letöltődik a pdf fájlt. Az ingyenesen letölthető termékek esetében is ugyanígy kell eljárni.
A letölthető termékekből nem szükséges többet helyezned a kosaradba.
Vízállóak a matricák?
A vízálló matricák termékkategóriában található matricák vízállóak, de nem súrolás állóak.
